Các câu hỏi thường gặp

Tiệm Hoa Luvina có tính phí giao hàng không?

Luvina nhận đặt hoa online và giao hoả tốc trong nội thành TP.HCM. Đơn hàng dưới 1.000.000đ được Luvina hỗ trợ 50% phí ship, đơn từ 1.000.000đ trở lên được freeship toàn bộ.
 

Shop hoa Luvina mở cửa từ mấy giờ đến mấy giờ?

Luvina mở cửa và nhận đặt hoa từ 9h00 đến 24h00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ, Tết.
 
Với đơn cần giao gấp, Luvina ưu tiên chuẩn bị và giao trong khoảng 1 – 2 tiếng tuỳ khu vực. Để hoa được làm chu đáo và đẹp nhất, quý khách nên đặt trước vài tiếng nếu không quá gấp.

Khi giao hàng có gì đảm bảo chất lượng?

Hoa tại Luvina được tự tay chọn lựa kỹ tại chợ hoa Hồ Thị Kỷ, cành đẹp, không dập héo mới mang về. Đội giao hàng của Luvina luôn ưu tiên dùng tay giữ hoa thay vì cột sau xe, hạn chế tối đa việc hoa bị dập gãy trên đường đi.
 
Mỗi đơn hoa hoàn thành đều được gửi ảnh để khách kiểm tra trước khi giao, và trong suốt quá trình vận chuyển khách sẽ nhận được hình ảnh cùng vị trí theo dõi thực tế để an tâm hơn.

Tôi cần đặt hoa giao gấp thì nhanh nhất là bao lâu?

Trong điều kiện thuận lợi, Luvina có thể chuẩn bị và giao hoa trong khoảng 1 tiếng đồng hồ. Thời gian có thể xê dịch đôi chút tuỳ điều kiện thời tiết và khoảng cách giao hàng thực tế.
 
Quý khách vui lòng gọi điện hoặc nhắn Zalo trực tiếp số 0949.028.656 (Thảo Võ) để được hỗ trợ đặt hoa nhanh nhất, hỗ trợ đặt hoa 24/24.